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Questions Fréquentes

1. Comment vais-je recevoir ma clé ou mon item après l’achat ?

Une fois le paiement confirmé, vous recevrez instantanément votre clé ou votre item directement par e-mail ou via votre espace client sur le site.

2. Les clés et items sont-ils légitimes et officiels ?

Oui. Toutes nos clés proviennent de distributeurs agréés et sont 100% légales et authentiques.

3. Que faire si ma clé ne fonctionne pas ?

Toutes nos clés et nos items sont vérifiés par notre système 2VA (Double Verification Activated), ce qui garantit qu’ils sont valides et fonctionnels.

Il ne devrait donc pas y avoir de problème. Toutefois, si vous rencontrez un souci :

  • Pour une clé, contactez notre support. Après vérification, nous remplacerons la clé ou procéderons à un remboursement selon le cas.
  • Pour un item, merci de filmer votre écran lors de l’activation/utilisation afin que notre service client puisse analyser le problème. Après validation, un remplacement ou un remboursement sera effectué.

4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés, tels que carte bancaire, PayPal, et crypto-monnaie (selon disponibilité).

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